《守护，是岸的温柔》
朱佩佩 森海副总经理，森海董事长助理，森海业务一部总经理
2008年冬，我在临近大连海事大学毕业之际，怀着对航海行业的憧憬和一颗赤诚之心，走进了森海。转眼将近16年过去了，从实习生一路走到今天，很多人开始叫我“佩佩总”“佩佩经理”。但我最喜欢的称呼，其实是“佩佩姐”。
一声“姐”，拉近了你我之间的距离，更让我感到肩上多了一份责任。我知道，对你们来说，长年在外奔波漂泊，不仅是工作，更是一场与生活的较量。而我和我的团队，始终希望能成为你们在岸上的后盾。你们在外，有我们在后方，不必担心。
我常说，做船员真的不容易。你们远离家人，生活在一个固定的空间里，经常面对高强度的工作、高压的环境，还要应对突发状况。相比之下，我们坐在办公室的电脑前，或许永远无法真正体会你们工作中的疲惫，尤其是上下船的辗转奔波。但正因如此，我们更要体谅你们、尊重你们。
所以，我一直要求自己，也要求我们的业务主管们：与船员沟通时要慢一点、轻一点、暖一点。这不仅是一种职业素养，更是一种尊重与守护。有些话，我们坚决不能说，比如“你怎么这么笨，赶飞机都能赶不上”，或者“你别再催我了，等消息”。这样的话，哪怕只有一句，都可能伤害到你们。在我心中，每一位船员都值得被温柔以待。
这些年，我见证了许多船员从实习生一步步升职，从三副、三管再到船长、轮机长。每一次看到你们成功，我都由衷为你们高兴。我会耐心地为你们解释晋升条件，帮助你们梳理职业发展路径，因为我深知，这些对你们而言不仅是一纸资格，更是一个家庭的希望，是未来的底气。
特别是在疫情最严峻的那几年，我们每个月要协调上百名船员从全球各地辗转回国。航班变动、政策更新、跨时区沟通……我们没有退路，只能拼尽全力，逐一协调，只希望你们能早点回家、早日与家人团聚。
如今，虽然已成为部门负责人，但我始终告诫自己：“不能变。”不能变的是初心，是对这份工作的敬意，更是对每一位船员的情谊。我愿带着我的团队，继续做你们最坚实的后盾。在今年的团建活动中，当老师让我们写下你认为人生中的高光时刻时，我毫不犹豫地写下了与船员朋友们相处的点点滴滴，这些记忆时刻提醒着我自己：不忘初心。尽管作为部门负责人肩负着业务发展的压力，但是这与我们善待海员的理念从不矛盾。
如果你人在船上，心里觉得压抑、孤单，请记得：我们不仅是你们的事务协调员，更是你们可以倾诉的朋友。我们愿意倾听你的心声、陪你聊天，愿意在你情绪低落时伸出援手。沟通，是连接彼此的桥梁，而守护，不只是工作，更是一份用心的陪伴。
我始终相信，这份工作不仅是职业，更是一种情怀。守护是一种选择，也是一份坚持。只要你们还在海上航行，我们就会一直在岸上坚守，永远为你们点亮回家的灯塔。
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