罗成 上海森海海事服务有限公司总经理
岁月鎏金，时光镌刻。我们迎来了上海森海二十周年华诞，这是全体森海人共同镌刻在发展年轮上的荣耀时刻。二十载惊涛骇浪中勇毅前行，二十载风雨兼程里铸就辉煌，那些与公司共成长的日夜，如今仍在记忆深处熠熠生辉。2005年，恰逢中国航运业乘势而起的浪潮，上海森海海事服务有限公司（以下简称“上海森海”）于黄浦江畔启碇扬帆。二十年来，我们以专业为舵、以服务为帆，从一株初露锋芒的幼苗成长为国内海事人力资源服务领域的中坚力量，不仅见证了中国航运业迈向世界舞台的壮阔征程，更以实干身影深度参与其中，书写着属于森海的答卷。
一、 廿载耕耘：从扎根行业到引领发展
2005年底，我作为公司首批校招的航海类专业应届生加入团队。彼时公司初立，团队尚简，合作版图亦待拓展。历经二十载深耕细作，上海森海的海员派遣与管理业务已构建起多元化服务矩阵：目前已与100余家国内外知名航运企业缔结长期战略合作，每年派遣7000余名海员服务于全品类船舶，涵盖油船、化工品船、液化石油气船、液化天然气船、散货船、集装箱船、海事工程船及豪华邮轮等。派遣模式从最初单一的散派服务，升级为“船队散派+整船统派”的双轨模式，并依托新加坡、缅甸、印尼森海的区域优势，构建起多国籍海员资源池，可根据船舶类型、航线特征精准匹配适配人才。2023年，公司凭借过硬的服务实力与行业口碑，荣登郑和风云榜“中国最佳船员服务机构”榜单。
在全国布局上，上海森海从2005年至今，陆续在大连、武汉、日照、深圳、宁波、青岛、郑州设立分支机构，岸基团队从最初的不足十人发展至百余名。分支机构的选址深植战略考量：辽宁、山东、湖北、河南作为海员输出大省，当地团队定期举办海员研讨会，与一线海员面对面交流，打捞最鲜活的实践声音。浙江、广东作为航运产业强省，宁波、深圳团队则常态化开展客户走访，精准捕捉需求脉搏并快速响应，让服务始终与客户、海员贴得更近、走得更实。
二、 硕果累累：荣誉背后的责任与担当
二十年来，上海森海始终以行业发展为己任，主动投身行业建设，为中国海员高质量发展注入企业动能。2012年1月，公司成为交通运输部海事局批准的首批62家“海员外派机构”之首，此后相继跻身“上海船员服务协会”副会长单位、“全国航海类应届毕业生就业协作组”副组长单位、“中国（上海）国际海员薪酬指数编委会”副主席单位，并获评“浦东新区高端航运服务企业”，“上海市和谐劳动关系达标企业”，“中国交通运输协会邮轮游艇分会常务理事单位”，“浦东新区人力资源新质服务商”等多项殊荣。每一份荣誉，都是对“责任”二字的生动注解。
在高级海员培养领域，公司深度参与教育部“供需对接就业育人”项目，与大连海事大学、集美大学、渤海大学、天津理工大学、山东交通学院等十余所航海类高校共建订单式培养体系。从学生大二起，便组建由公司优秀船长、轮机长、资深培训师及合作航运企业专家构成的导师团，系统开展航运专业知识传授、海事英语强化与职业规划指引，助其提前洞悉行业肌理与发展要求。同时设立企业奖学金、助学金，点燃毕业生上船就业的热情，推动航海类人才实现“毕业即胜任”的高质量就业。近十年间，公司已培育近2000名航海类毕业生，输送至国内外各大航运公司，他们在船长、轮机长等关键岗位上展现的专业素养与职业担当，赢得客户一致赞誉。此外，公司斥资建成南通、深圳、上海三大国际海事培训中心，配备国际先进的航海与机舱模拟器，为国内外航运公司的中国籍高级海员提供定制化增值培训，助力其精准对接国际标准、锻造核心竞争力，更从源头上筑牢船舶安全生产防线。
三、 感恩同行：致敬每一位“森海人”
二十载成长之路，离不开上海国际航运中心优渥营商环境的浸润，离不开合作客户的鼎力托举，更离不开每一位森海人的矢志付出。这座城市以高效的政务服务、创新的政策供给、完善的产业链生态，为企业发展注入源源不断的动能。在此，谨向支持公司前行的政府机关、海事类院校师生及航运界同仁，致以最崇高的敬意与衷心的感谢。
合作客户中，超半数已携手走过五载以上，你们是公司最珍贵的战略伙伴。正是这份跨越时光的信赖，让我们在海事人力资源服务的浪潮中勇立潮头。客户的高标准要求、对安全管理的极致追求与行业前瞻视野，更如灯塔般指引我们打磨服务品质，让“以客户为中心”的理念深植于心。感谢各位与我们并肩穿越风浪，攻克一个个难关，共同镌刻下发展进程中的重要坐标。
以专业铸就口碑，用坚守书写荣光。无论是驰骋万里大洋的森海船员，还是筑牢后方基石的岸基团队，每一位森海人都是公司最宝贵的财富。二十载风雨同舟，二十载休戚与共，今日的成就，凝结着每一个人的智慧与汗水。你们既是公司发展的“划桨人”，更是“诚实、认真、体贴、细心”企业理念的“践行者”。公司始终坚信：唯有海员与员工的成长枝繁叶茂，企业的发展之树才能常青。
四、 展望未来：向海图强，再启新程
站在二十周年的历史节点，上海森海将顺应时代变革与行业浪潮，为下一个二十年锚定三大战略航向：
1. 绿色转型：聚焦新能源船舶人才培养，构建“新能源船员能力标准体系”，为国内外航运公司输送适配低碳航运时代的专业人才；
2. 科技赋能：搭建智能化配员数字平台，通过大数据算法优化人岗匹配效率，既为客户降本增效，更让船员价值精准绽放；
3. 全球拓展：深化“一带一路”沿线海员资源整合，织密国际化服务网络，以更灵活的布局响应航运企业多样化船员需求。
二十周年是回望来时路的里程碑，更是眺望新航程的起跑线。上海森海将始终秉持“客户至上、追求卓越、用心做事、知行合一”的价值观，以客户需求为罗盘，以海员与员工为压舱石，以创新为引擎，让这艘承载着初心与梦想的航船，继续劈波斩浪、行稳致远，为世界航运业贡献更多“中国智慧”与“森海力量”！
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